NPS

  • Experiência e Sucesso do Cliente

Aprenda como fazer uma pesquisa de satisfação de clientes

Você já se perguntou o que o seu cliente acha do seu negócio? Você consegue mensurar de maneira correta a… Ler mais:

4 anos atrás
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Como saber se o meu nps está bom?

Como saber se o meu NPS está com uma boa nota? Será que estou dentro do desejado? Pois bem, se… Ler mais:

4 anos atrás
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Pesquisa de satisfação para eventos – Como fazer?

Pesquisa de satisfação para eventos se tornou um dos itens prioritários no checklist de organizadores. E não é para menos.… Ler mais:

4 anos atrás
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Pesquisa de NPS com o Google Forms

O Google forms pode ser um importante aliado na distribuição de pesquisas de satisfação.  Muitas empresas sentem dificuldade na hora… Ler mais:

4 anos atrás
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O que é CSAT ?

Você sabe o que é o CSAT - Customer Satisfaction Score e o impacto dessa métrica nas empresas? Customer Success… Ler mais:

4 anos atrás
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Medindo satisfação dos seus colaboradores – eNPS

O eNPS permite mensurar o nível de satisfação dos colaboradores da sua empresa. É preciso possuir funcionários engajados e felizes… Ler mais:

5 anos atrás
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Calculadora NPS – Faça cálculos de maneira automatizada

Você já realizou uma pesquisa de Net Promoter Score, mas está com dúvidas de como calcular NPS?  Tudo bem, isso… Ler mais:

5 anos atrás
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NPS: Entenda o que é, como calcular e o que significa.

O NPS é um método universal de avaliação da satisfação dos seus clientes. [...]Leia mais... Ler mais:

5 anos atrás
  • Experiência e Sucesso do Cliente

O que é Net Promoter Score?

O NPS nos esclarece percepção do nosso produto/serviço através da visão dos nosso clientes. [...]Leia mais... Ler mais:

5 anos atrás