Um FAQ (Frequently Asked Questions) ou Perguntas Frequentes traduzido para o português, é uma importante estratégia para quebrar objeções direcionadas ao… Ler mais:
Zendesk é uma empresa global de CRM, suporte e engajamento de clientes. E lançou o seu relatório anual de Tendências… Ler mais:
Uma experiência apropriada deve ser empregada em todos os pontos de contato, por isso, no atendimento ao telefone não poderia… Ler mais:
Como proporcionar uma experiência apropriada nas redes sociais? Em Customer Success, as empresas devem buscar entregar uma experiência apropriada em… Ler mais:
Um bom atendimento é uma das etapas primordiais para garantir um suporte eficiente e uma experiência apropriada aos seus clientes.… Ler mais: