Foca no Cliente

Criar um chat para site WordPress pode ser uma excelente maneira de melhorar o relacionamento com os seus clientes.

Depois do nosso artigo onde explicamos as vantagens de possuir um atendimento via chat, recebemos e-mails de pessoas nos perguntando como criar um chat no site ou blog da empresa.

Existem diversas maneiras de fazer isso e, nesse artigo, nós vamos te ensinar a instalar o chat para wordpress.

E por que no WordPress?

O WordPress é a maior plataforma de sites do mundo, estimasse que cerca de 42% dos sites do mundo são feitos via WordPress. Vamos lá?

Importância do Chat

Um chat online pode ser o canal ideal para facilitar a comunicação e fidelizar os seus clientes.

Afinal, o atendimento via chat vem revolucionando a comunicação entre empresas e clientes.

Dessa maneira, ao aliar humanização do atendimento mais tecnologia, é possível entregar uma melhor experiência aos seus usuários.

Como adicionar o chat para site WordPress?

Um chat é uma excelente opção para promover interação com os seus usuários.

E com esses passos simples, você conseguirá adicionar um chat para site wordpress de maneira simplificada.

Vamos ao tutorial!

 

O primeiro passo é criar a sua conta no JivoChat

• Para criar uma conta no JivoChat, você pode inserir seus dados manualmente ou simplesmente se cadastrar com a sua conta do Google.

 

 

• Em seguida, preencha o seu nome, a url do seu site e o telefone da sua empresa.

Instalando o código do chat para site WordPress

Para garantir que você tenha acesso ao painel de comunicação e as ferramentas de chat do Jivochat é preciso integrar o seu site ao sistema deles.

Na maioria dos chats, é necessário inserir um script no código html do seu site, entre as tags </head>.

Assim, a maioria das pessoas desiste da instalação nessa etapa por não ter expertise suficiente para isso.

Mas fique tranquilo é por isso que nós escolhemos o JivoChat.

Com ele, não é necessário mexer no  código do seu site, apenas com um plugin gratuito é possível realizar essa operação.

• Portanto, nesta etapa, você deve estar logado na conta de administrador do seu site WordPress, em seguida, você deve instalar o plugin do JivoChat seguindo o caminho abaixo.

 

• Dessa maneira, pesquise por JivoChat e instale o plugin chamado “JivoChat Live Chat”

• Em seguida, após instalado o plugin, preencha com os dados da sua conta, que você criou no passo 1 do tutorial.

Após isso, já será possível utilizar o chat no seu site 😁.

Inicie o atendimento no seu site!

Pronto 🙂 Agora você já pode inciar o atendimento via chat no seu site wordpress.

Viu como foi simples? Nós consideramos o JivoChat como o melhor plugin de chat para wodpress.

Além disso, a Jivo atende mais de 280 mil sites ao redor do mundo, e permite conversar com os seus visitantes em tempo real, inclusive em dispositivos móveis.

E é, também, a plataforma que nós do Foca no Cliente utilizamos, oferecendo suporte e realizando vendas na página do nosso curso.