PARABÉNS
Você concluiu o curso online de customer success
22
Aulas
5
módulos
infinito
conhecimento
15
atividades
20
materiais
Onbording, jornada do cliente, suporte, low touch, Aha Moment, Experiência do cliente, Revolução do consumo, Customer Centric, Elementos de Valor, Cases reais, Fechamento de Loop, Up-Sell, Persona, high touch, resultado desejado, promotor, CAC, WOW Moment, mid touch, resultado exigido, Neutro, touchpoints, sucesso do cliente, marcos funcionais, tech touch, ongoing, marcos de sucesso, segmentação de clientes, CSAT, CHURN, NPS, Health Score, Detrator, lifetime value, Crossell, DownSell
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